이 직책을 단 지 얼마나 되었는가?
지난해 여름부터 이 직책을 부여 받았다. 나는 현재 CCO와 인사 담당 이사를 겸임하고 있는 상태이다.

최고문화경영자로서 어떤 업무를 수행하는지?
나는 세계 곳곳의 직원들과 함께 우리의 문화를 유지하고 향상시키고 또 발전시킬 방안에 대해서 고민하고, 구글이 처음부터 지켜온 핵심가치들을 지키기 위해 노력하고 있다.

우리가 지켜온 핵심가치들, 즉 수평적인 조직구조, 상하 위계질서의 타파, 그리고 서로 협력하는 환경 조성과 같은 부분들을 더욱 유지 및 성장시키고, 사업을 확장하면서 새롭게 구성되고 있는 세계 곳곳의 구글 조직에 이러한 문화를 정착시키는 것이 나의 역할이다.

우리는 구글에서 일하는 모든 직원들이 이러한 문화를 유지하고 성장시키고, 또 발전시키는데 참여할 수 있도록 도와주는 역할을 수행하고 있다. 이를 위해 우리는 새로운 프로그램이나 프로세스를 구성하는 일을 하기도 하고 직원들이 개인적인 문제로 고민하고 있을 경우 이를 들어주는 역할 또한 담당하기도 한다.

또 직원들이 현재 구글 문화의 문제점들을 가감 없이 털어놓고 이를 개선하기 위한 방책을 논의할 수 있도록 웹 사이트를 구축, 관리하는 업무 또한 맡고 있다.

1만2,000명이나 되는 직원들을 보유한 기업이 수평적인 조직 구조를 유지한다는 것은 매우 놀라운 일이다. 일반적인 시각으로 바라볼 때, 구글 문화의 특성에 대해서 설명한다면?

나는 우리의 문화를 팀 중심적인, 매우 협력적인, 그리고 사람들에게 기존의 고정관념과 전통에서 벗어난 생각을 하도록 장려하는, 그들이 전에 다니던 직장의 문화와는 사뭇 다른 즉 성실한 마음가짐을 가지고 회사를 위해 또 세계 모든 정보를 모든 사람들이 함께 공유할 수 있게끔 만들겠다는 궁극적인 목표를 위해 일할 수 있는 마음가짐을 유발하는 것이 우리의 문화의 특징이라고 설명할 수 있을 것 같다.

	나는 면접에 들어가면 항상 지원자들에게 그들이 얼마나 우리 회사에 잘 적응할 수 있는지 그리고 우리 회사 분위기를 즐길 수 있는지 또 우리 회사에서 자신을 성장시켜 나갈 수 있는지 등을 볼 것이라고 미리 말한다.